Suite Vision™

Combinaison optimale de nos produits en fonction des besoins d’affaires

 

Pour qu'une organisation tire le plein potentiel de la sémantique, elle doit faire partie d'une approche à la fois stratégique, coordonnée et intégrée.

Coginov a développé un moteur sémantique de dernière génération, basé sur un système avancé de règles métier, qui gère la reconnaissance et le traitement du langage naturel (TLN). La suite de produits Coginov appelée VisionMC répond aux besoins spécifiques de chaque organisation au moyen d'une combinaison optimale de produits, intégrée et créatrice de valeur.

 

 

 

En combinant les nouvelles technologies infonuagiques, la puissance du moteur sémantique et les modules applicatifs, Coginov, grâce à sa suite Vision™, propulse la gestion documentaire à un niveau supérieur.

Le moteur sémantique extrait automatiquement toute l’information contenue dans chaque document afin d’en permettre une exploitation maximale, tout en offrant une précision inégalée. Cette précision permet d’extraire toutes les données d’affaires (concepts, entités, modèles, sens contexte, etc.) afin de catégoriser automatiquement les documents, d’optimiser la recherche avec une recherche sémantique facettée et de collaborer efficacement dans un environnement intégré et sécurisé.

Avec l’explosion de la volumétrie et des sources de données, la multiplication des types de documents et la nécessité d’un accès efficace et rapide à l’information, la gestion documentaire est une fonction de plus en plus prisée..

 
 

 

 
 

Grâce à la sémantique et à son pouvoir d’extraction automatique, la solution Info-Audit, comprise dans la suite Vision™ de Coginov, permet de constituer l’inventaire complet (physique et sémantique) de vos actifs informationnels. Vous obtenez ainsi une vue d’ensemble de vos actifs (documents, données Web, courriels (.pst), etc.), ce qui vous permet de les comprendre, de les catégoriser, de les optimiser, de les sécuriser et de les gérer efficacement.

Les organisations performantes se doivent de pouvoir gérer de manière efficace et efficiente l’information qu’elles génèrent, acquièrent et distribuent.

Le défi est d’autant plus important que les études montrent que, tous les deux ans, une organisation double d’information qu’elle produit. Cette information supplémentaire est majoritairement non structurée, ce qui complexifie le problème et le rend difficile à gérer.

 
 

 

 
 

Assistant, qui fait partie de la suite Vision™ de Coginov, est un outil de communication efficace et évolutif, qui offre un ROI très rapide. Il analyse automatiquement les demandes des clients en langage naturel, élimine le bruit (contrairement à un moteur de recherche, qui en génère) et produit une réponse appropriée et normalisée. Vos clients trouveront automatiquement la bonne réponse du premier coup.

Grâce à la sémantique, Assistant offre des réponses complètes en exploitant différentes sources internes et externes (actifs documentaires, sites Web, références externes, bases de données, etc.). La base de connaissances ainsi créée facilite la gouvernance, réduit le nombre d’appels ou de questions posées par voie électronique et augmente le niveau de satisfaction de la clientèle.

La gestion des connaissances dans une organisation, essentielle à une communication efficace, permet de répondre correctement aux demandes des clients. De nos jours, les stratégies de communication sont fondées sur la combinaison de plusieurs outils (FAQ sur le Web, communautés, courriels, téléphone, assistant virtuel).

 
 

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